BGN Tepat Membuka Ruang Aduan agar MBG Selalu Aman

Oleh: Andhika Mulya

Komitmen pemerintah dalam memastikan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) berjalan aman, tepat sasaran, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat kembali ditunjukkan melaluilangkah Badan Gizi Nasional (BGN) yang membuka kanal pengaduan berbasis PO Box. Kebijakan tersebut menjadi bukti bahwa pemerintah tidak hanya berfokus pada perluasanjangkauan program, tetapi juga memperkuat sistem pengawasan yang melibatkan seluruh elemenmasyarakat sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pelaksanaan MBG di berbagai daerah.

Langkah yang diambil BGN patut diapresiasi karena menunjukkan adanya kesadaran bahwaprogram berskala nasional membutuhkan pengawasan yang terbuka, transparan, dan partisipatif. Kepala BGN Sudaryono menegaskan bahwa lembaganya ingin memperoleh lebih banyakmasukan serta laporan dari berbagai pihak terkait pelaksanaan MBG. Menurutnya, tidak semuaorang merasa nyaman menyampaikan laporan secara terbuka. Oleh karena itu, keberadaan PO Box diharapkan dapat menjadi sarana yang lebih aman bagi masyarakat yang inginmenyampaikan aduan tanpa harus mengungkapkan identitasnya. Kebijakan tersebut sekaligusmenjadi bentuk perlindungan terhadap pelapor agar setiap persoalan yang ditemukan di lapangandapat disampaikan tanpa rasa khawatir.

Dalam pelaksanaannya, BGN membagi jalur pengaduan ke dalam beberapa kategori agar setiaplaporan dapat diterima oleh pihak yang tepat. PO Box 2045 diperuntukkan bagi pengaduaninternal yang berasal dari pegawai BGN, Kepala Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG), pengawas, akuntan, maupun seluruh petugas yang terlibat dalam operasional dapur MBG. Sementara itu, PO Box 1708 dibuka untuk menerima laporan dari mitra dan yayasanpenyelenggara apabila terjadi persoalan dalam pelaksanaan program, termasuk perselisihan yang melibatkan kepala dapur atau kendala lain yang berpotensi menghambat layanan. Adapun PO Box 45000 disediakan bagi masyarakat umum yang menemukan kejanggalan atau dugaanpenyimpangan dalam pelaksanaan MBG.

Sudaryono menegaskan bahwa seluruh laporan yang masuk akan dikelola secara langsung olehdirinya sebagai Kepala BGN. Setiap informasi yang diterima akan melalui proses verifikasisebelum dilakukan investigasi lebih lanjut. Pendekatan tersebut menunjukkan bahwa pemerintahtidak ingin menjadikan kanal pengaduan sekadar formalitas, melainkan sebagai instrumenpengawasan yang benar-benar dimanfaatkan untuk memperbaiki tata kelola program. Ketikaditemukan adanya perbedaan pandangan atau konflik antarpihak, BGN juga akan menjalankanfungsi mediasi agar persoalan dapat diselesaikan secara baik tanpa mengganggukeberlangsungan program.

Kebijakan membuka ruang pengaduan juga menjadi jawaban atas berbagai tantangan yang kerapmuncul dalam pelaksanaan program berskala besar. Dengan cakupan penerima manfaat yang sangat luas, potensi terjadinya kendala di lapangan tentu tidak dapat dihindari. Persoalandistribusi, koordinasi antarpelaksana, hingga perbedaan persepsi dalam pelaksanaan teknismenjadi tantangan yang harus diantisipasi sejak awal. Karena itu, pelibatan masyarakat dalamproses pengawasan menjadi salah satu strategi yang tepat untuk menjaga kualitas layanansekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap program pemerintah.

Dukungan terhadap penguatan pengawasan MBG juga datang dari pemerintah daerah. GubernurKalimantan Barat Ria Norsan menyatakan bahwa keberhasilan program tersebut tidak dapatdicapai hanya oleh pemerintah pusat. Menurutnya, sinergi antara pemerintah pusat, pemerintahdaerah, BGN, satuan pendidikan, serta seluruh pemangku kepentingan merupakan faktor utamayang menentukan keberhasilan pelaksanaan MBG. Ria Norsan menegaskan bahwa PemerintahProvinsi Kalimantan Barat siap memperkuat dukungan agar program tersebut dapat berjalansesuai tujuan dan memberikan manfaat yang nyata bagi masyarakat, khususnya anak-anak.

Pandangan serupa juga disampaikan oleh Gubernur Sumatera Selatan Herman Deru. Iamenekankan bahwa pemerintah daerah memiliki tanggung jawab untuk mendukung sekaligusmengawal tata kelola pelaksanaan MBG di wilayahnya. Komitmen tersebut dilakukan untukmemastikan bahwa program berjalan dengan baik dan mampu memberikan dampak positifterhadap peningkatan kualitas gizi masyarakat. Herman Deru menilai bahwa MBG tidak hanyaberkaitan dengan penyediaan makanan bagi peserta didik, tetapi juga menjadi bagian dari strategipembangunan sumber daya manusia yang berorientasi pada peningkatan kualitas kesehatan danpercepatan penurunan angka stunting.

Selama setahun terakhir, pemerintah juga menunjukkan berbagai capaian yang memperkuatkeberhasilan implementasi MBG. Program tersebut terus diperluas dengan melibatkan ribuansatuan pelayanan, pelaku usaha, koperasi, badan usaha milik desa, serta pelaku UMKM sebagaimitra penyedia bahan pangan. Langkah tersebut tidak hanya berdampak pada peningkatankualitas gizi anak, tetapi juga mendorong pertumbuhan ekonomi lokal melalui pemberdayaanmasyarakat. Penguatan pengawasan, digitalisasi tata kelola, perluasan jaringan distribusi, sertapeningkatan koordinasi antarlembaga menjadi bukti bahwa pemerintah berupaya membangunekosistem MBG yang lebih kuat, berkelanjutan, dan akuntabel.

Pada akhirnya, keputusan BGN membuka kanal pengaduan merupakan langkah strategis yang layak didukung oleh seluruh pihak. Pengawasan tidak lagi menjadi tanggung jawab pemerintahsemata, melainkan menjadi tugas bersama antara negara, masyarakat, sekolah, mitrapenyelenggara, dan pemerintah daerah. Semakin terbuka ruang partisipasi publik, semakin besarpula peluang untuk menciptakan program yang bersih, aman, dan tepat sasaran. Karena itu, masyarakat perlu memanfaatkan fasilitas pengaduan secara bijak agar Program Makan BergiziGratis dapat terus berkembang sebagai investasi jangka panjang dalam mewujudkan generasiIndonesia yang sehat, cerdas, dan berdaya saing.

*) Pemerhati Kebijakan Publik